Regole marketplace Automex

1. Obiettivo

Automex mette in contatto aziende che hanno componenti fermi in magazzino con buyer tecnici che cercano ricambi industriali in modo rapido, chiaro e verificabile.

2. Ranking e visibilita

Gli annunci possono essere ordinati in base a pertinenza tecnica, marca, codice, categoria, stato, disponibilita, completezza, foto etichetta, badge, seller attivo e aggiornamento recente. La sponsorizzazione, se introdotta, sara indicata chiaramente.

3. Regole contenuto

materiale contraffatto, rubato, non nella disponibilita del seller o con origine illecita
componenti alterati in modo non dichiarato, pericolosi o non conformi alla descrizione
prodotti soggetti a restrizioni export, embargo, dual use o normative speciali senza dichiarazione preventiva
annunci fuorvianti su compatibilita, garanzia, stato, test o disponibilita
dati personali, seriali sensibili o documenti riservati non necessari alla vendita

4. Segnalazioni e notice action

Puoi segnalare contenuti illeciti, annunci falsi, contraffazioni, violazioni di marchio, rischi di sicurezza o abusi scrivendo a support@automex.store. La segnalazione deve indicare URL, motivo, prove disponibili e recapito del segnalante.

5. Decisioni di moderazione

Automex puo limitare visibilita, rimuovere annunci, sospendere funzioni, chiedere verifiche o bloccare account. Quando possibile comunichiamo la motivazione e offriamo un canale di chiarimento.

6. Dispute e blocco payout

Le dispute bloccano il payout seller finche Automex non verifica prove, tracking, foto, descrizione annuncio, messaggi e documentazione tecnica; gli esiti possibili sono rilascio pagamento, rimborso totale o parziale, reso, sostituzione o chiusura senza azione.

7. Spedizioni e resi seller

Nel marketplace Automex la spedizione e a cura del seller: il venditore deve indicare costo separato, modalita di spedizione, tempi di gestione, paesi serviti, tracking e condizioni di imballo.

Resi, sostituzioni e garanzie operative sono gestiti dal seller secondo le condizioni dichiarate nell annuncio, con supervisione Automex in caso di contestazione o mancata collaborazione.

8. Punto di contatto

Punto di contatto operativo per utenti, seller e autorita: support@automex.store.