Condizioni seller

1. Requisiti seller

Il seller deve essere un operatore professionale o azienda con dati veritieri, recapiti aggiornati, disponibilita del materiale e capacita di emettere documentazione fiscale ove richiesta.

Per diventare seller verificato possono essere richiesti: visura camerale, documento del legale rappresentante, sede operativa, IBAN o account Stripe collegato, contatto tecnico e conferma delle autorizzazioni alla vendita.

2. Obblighi sugli annunci

Ogni annuncio deve indicare in modo corretto:

• marca, codice prodotto, eventuale codice produttore e revisione
• condizione reale: nuovo, surplus, usato, testato, ricondizionato, da testare, obsoleto
• quantita disponibile, prezzo, IVA, garanzia seller, spedizione e tempi
• foto reali quando disponibili, manuali, test report o note di compatibilita
• eventuali limiti: difetti, parti mancanti, assenza di test, vincoli export o uso specifico

3. Prodotti vietati o critici

• materiale contraffatto, rubato, non nella disponibilita del seller o con origine illecita
• componenti alterati in modo non dichiarato, pericolosi o non conformi alla descrizione
• prodotti soggetti a restrizioni export, embargo, dual use o normative speciali senza dichiarazione preventiva
• annunci fuorvianti su compatibilita, garanzia, stato, test o disponibilita
• dati personali, seriali sensibili o documenti riservati non necessari alla vendita

4. Responsabilita del seller

Il seller garantisce di avere titolo per vendere il componente, che le informazioni sono corrette e che il prodotto non viola diritti di terzi, norme di sicurezza, export control o restrizioni applicabili. AX Assist aiuta a compilare, ma non trasferisce responsabilita tecnica o legale ad Automex.

5. Verifiche Automex

Automex puo richiedere documenti, foto aggiuntive, prove di disponibilita, ragione sociale, P.IVA, visura o chiarimenti tecnici. Il badge Automex Verified indica un controllo aggiuntivo, non una garanzia assoluta di compatibilita universale.

6. Commissione, incasso e payout

Per transazioni pagate tramite Automex, la commissione marketplace ordinaria e pari al 10% del valore transato. Automex incassa il pagamento dal buyer, trattiene la commissione marketplace e rilascia il netto seller dopo ricezione merce e conferma prodotto ricevuto, salvo dispute o controlli antifrode.

Il seller accetta che il payout possa essere sospeso o stornato in caso di dispute, chargeback, prodotto non conforme, mancata spedizione, documentazione incompleta o violazione delle regole marketplace.

Per le transazioni pagate sulla piattaforma, Automex emette fattura al buyer finale sull importo pagato; il rapporto economico con il seller viene rendicontato tramite commissione e netto seller.

7. Spedizione e conferma ricezione

Nel marketplace Automex la spedizione e a cura del seller: il venditore deve indicare costo separato, modalita di spedizione, tempi di gestione, paesi serviti, tracking e condizioni di imballo.

Resi, sostituzioni e garanzie operative sono gestiti dal seller secondo le condizioni dichiarate nell annuncio, con supervisione Automex in caso di contestazione o mancata collaborazione.

Il seller deve spedire nei tempi dichiarati, comunicare tracking e conservare prova di affidamento al corriere. Il netto seller viene rilasciato dopo conferma di ricezione del buyer o chiusura positiva del periodo di controllo Automex.

8. Messaggi e trattative

Il seller deve rispondere in modo professionale e non fuorviante. Non sono ammessi spam, offerte ingannevoli, scambio di contenuti illeciti o pressione commerciale abusiva.

9. Sospensione e rimozione

Automex puo sospendere annunci o account in caso di contenuti falsi, prodotti vietati, segnalazioni motivate, mancata collaborazione, rischio per buyer o violazioni contrattuali.

10. Foro competente

Per i rapporti B2B tra seller e gestore, salvo norme inderogabili, il foro competente e Vicenza.

11. Contatti seller

Supporto seller: support@automex.store. Comunicazioni legali: info@jitengineering.net. Gestore: Jit engineering srls.