Spedizioni e resi
Automex e un brand di Jit engineering srls. Le condizioni operative, fiscali e di assistenza fanno capo a Jit engineering srls.
Informazioni sulle spedizioni
Come funziona: dopo la conferma del pagamento, l ordine entra in lavorazione e viene trasmesso al canale logistico piu adatto entro 1-2 giorni lavorativi.
Marketplace seller: Nel marketplace Automex la spedizione e a cura del seller: il venditore deve indicare costo separato, modalita di spedizione, tempi di gestione, paesi serviti, tracking e condizioni di imballo.
Paesi supportati: Italia e principali paesi UE. Per forniture specifiche o ordini articolati puoi richiedere conferma preventiva al team commerciale.
Nota: per articoli particolari, multipli o spedizioni extra UE possono applicarsi condizioni differenti, sempre comunicate prima della conferma finale.
Politica dei resi
Per annunci marketplace: Resi, sostituzioni e garanzie operative sono gestiti dal seller secondo le condizioni dichiarate nell annuncio, con supervisione Automex in caso di contestazione o mancata collaborazione.
Come richiedere un reso:
- Contattaci entro 30 giorni dalla consegna
- Indica il numero d ordine e il motivo del reso, se presente
- Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di ritorno
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso
Condizioni:
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato
- L imballaggio originale deve essere conservato
- Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o non conformi
Rimborsi:
Il rimborso viene elaborato entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l acquisto.
Hai bisogno di assistenza logistica?
Scrivici a info@jitengineering.net o commerciale@automex.store. Il team risponde in fascia Lun-Ven 9:00-17:00.
Apri i contatti